LÝ DO NÀO ĐỂ BẠN LỰA CHỌN PPM.VN LÀM ĐƠN VỊ QUẢN LÝ VẬN HÀNH?

Lựa chọn được một đơn vị quản lý vận hành chất lượng là tiền đề quan trọng giúp duy trì hoạt động hiệu quả của tòa nhà, chung cư và đảm bảo được không gian sống, làm việc đầy đủ tiện ích, dịch vụ cũng như trật tự an ninh.

Thế nào là một đơn vị quản lý vận hành chất lượng?

Hoạt động quản lý vận hành thực tế là một quy trình phức tạp, bao gồm sự liên kết của nhiều bộ phận và nhân sự để đảm bảo được hiệu quả như mong muốn. Mục tiêu tối ưu cần đạt được để có thể trở thành một đơn vị quản lý vận hành chất lượng bao gồm:

  • Tính chuyên nghiệp của Ban quản lý;
  • Nhân sự các bộ phận có chuyên môn tốt và được đào tạo định kỳ;
  • Xử lý các sự cố nhanh chóng và hiệu quả;
  • Áp dụng tốt công nghệ trong quá trình quản lý vận hành;
  • Mức phí quản lý phù hợp đi đôi với chất lượng;
  • Luôn đặt mình vào vị trí của Khách hàng/ Cư dân để thấu hiểu.

06 lý do để tin tưởng lựa chọn PPM.VN làm “người vận hành” cho tòa nhà, chung cư của bạn: “Giữ trọn niềm tin, nâng tầm thịnh vượng”

  1. PPM.VN – “chiến mã” trong lĩnh vực quản lý vận hành tại Hồ Chí Minh

Được thành lập từ năm 2020, PPM.VN là một doanh nghiệp trẻ trong lĩnh vực quản lý vận hành bất động sản. Tận dụng tốt việc kế thừa kinh nghiệm từ những doanh nghiệp đã đi trước trong ngành, PPM.VN còn áp dụng những kỹ thuật công nghệ 4.0 hàng đầu và nhiều nguồn lực khác để phát triển nhanh chóng.

Tính đến năm 2023, chỉ sau 03 năm hình thành và phát triển, PPM.VN đã nhanh chóng gia nhập “cuộc đua” và mang về cho mình không ít những “bàn thắng” ấn tượng. PPM.VN phần nào khẳng định được thương hiệu và vị thế khi trở thành đơn vị quản lý vận hành của các dự án chung cư Rivera Park Saigon, The Western Capital, Central Premium, Docklands,… cũng như hệ thống hơn 15 tòa nhà văn phòng khắp các quận trung tâm TP. Hồ Chí Minh.

 

 

Đồng thời, PPM.VN cũng thành công liên kết với các trường Đại học – Cao đẳng trong toàn thành phố về việc phát triển song phương: chất lượng giảng dạy – nguồn nhân lực trong ngành quản lý vận hành bất động sản.

  1. VN đảm bảo nghiêm ngặt các tiêu chí để trở thành một “đơn vị quản lý vận hành tốt”

Thế mạnh của PPM.VN là đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm, bộ máy nhân viên trẻ, có trách nhiệm và nhiệt huyết với công việc, kết hợp với việc luôn lựa chọn những đơn vị dịch vụ đạt tiêu chuẩn, quy trình giám sát nghiêm ngặt về chất lượng dịch vụ tại từng dự án.

  • Quản lý thông tin khách hàng, cư dân: hệ thống lưu trữ – cập nhật danh sách thông tin khách hàng, cư dân được tổ chức rõ ràng, chuyên nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ liên quan.
  • Dịch vụ CSKH: Bộ phận Lễ tân và hotline riêng cho từng dự án luôn luôn sẵn sàng để hỗ trợ thông tin, xử lý kịp thời các vấn đề cần thiết cho khách hàng, cư dân.

 

 

  • Giám sát kỹ thuật: Bộ phận nhân viên kỹ thuật với đầy đủ trang bị bảo hộ lao động và công cụ để xử lý, vận hành hệ thống tòa nhà, chung cư hiệu quả, hạn chế tối thiểu những vấn đề phát sinh.

  • Đảm bảo an ninh – trật tự: hệ thống nhân sự bảo vệ được trang bị chặt chẽ theo cấu trúc riêng từng dự án để đảm bảo tối đa sự an toàn và an ninh trật tự cho khách hàng, cư dân.
  • Đảm bảo vệ sinh – cảnh quan: kế hoạch thực hiện, bộ tiêu chuẩn chất lượng, giám sát chất lượng luôn được thực hiện liên tục để đảm bảo chất lượng vệ sinh môi trường và cảnh quan xanh-sạch-đẹp tại từng khu vực của dự án.
  • Quản lý tài chính: kế hoạch tài chính và thực hiện ngân sách luôn công khai, minh bạch và được tối ưu hóa thực hiện.
  1. VN áp dụng công nghệ vào quản lý vận hành và “hệ sinh thái” PPM.VN Homes

Để rút ngắn thời gian, tiết kiệm nhân lực mà vẫn đảm bảo hiệu quả, PPM.VN vận dụng tối đa những nguồn lực công nghệ vào công tác quản lý vận hành.

Đầu tiên phải nhắc đến là “hệ sinh thái” PPM.VN Homes. Cư dân giờ đây chỉ cần một chạm trên điện thoại hoặc thiết bị thông minh của mình để thực hiện gửi yêu cầu hỗ trợ, phản hồi dịch vụ, thanh toán hóa đơn, nhận thông tin ưu đãi,…

Ngoài ra, các thông tin liên quan đến dịch vụ tiện ích như lịch kiểm tra hệ thống kỹ thuật/ thi công sửa chữa, lịch bảo trì/ cúp điện – nước, thời gian tổ chức sự kiện/ hoạt động cho cư dân,… cũng được cập nhật nhanh chóng và chính xác đến toàn bộ cư dân. Báo cáo tài chính, phản hồi của Ban Quản lý đến cư dân cũng được gửi rõ ràng, minh bạch.

 

Và với E-Parking – hệ thống gửi xe tự động một chạm, Khách hàng/ Cư dân có thể ra, vào bãi gửi xe của dự án một cách nhanh chóng và an toàn. Với hệ thống E-parking, thông tin xe ra vào được ghi lại tự động thông qua kênh camera và màn hình an ninh, nhờ đó tính an toàn, bảo mật và chính xác được đảm bảo tuyệt đối.

  1. VN sở hữu đội nhân lực có kinh nghiệm và luôn nhiệt huyết với công việc

Trong suốt 03 năm phát triển, PPM.VN tự hào khi xây dựng được một đội ngũ nhân sự với đầy đủ tiềm lực phát triển bền vững và lâu dài cùng doanh nghiệp: trẻ – nhiệt huyết – tốt nghiệp chuyên ngành – luôn không ngừng học hỏi và phát huy điểm mạnh của bản thân và doanh nghiệp.

PPM.VN liên tục tổ chức định kỳ các chương trình đào tạo, tập huấn kiến thức và kỹ năng cho từng bộ phận nhân lực.

Bên cạnh đó, ban lãnh đạo cũng thường xuyên gặp gỡ và chia sẻ với dự án về những khó khăn gặp phải, chỉ đạo và tạo điều kiện để dự án có thể hoàn thành tốt công việc.

  1. VN luôn tập trung phát triển giá trị cốt lõi “Phục vụ tận tâm”

Không chỉ xem trọng kết quả công việc, thành tựu đạt được, PPM.VN còn đặt sự ưu tiên hàng đầu cho việc thực hiện trọn vẹn giá trị cốt lõi của doanh nghiệp là “Phục vụ tận tâm”, mang lại lợi ích cho khách hàng. Vì mục tiêu đồng hành lâu dài và bền vững cùng nhau, PPM.VN luôn nỗ lực để khách hàng hài lòng và tin tưởng vào việc lựa chọn PPM.VN làm đơn vị quản lý vận hành, đúng với tinh thần slogan của doanh nghiệp: “Giữ trọn niềm tin, nâng tầm thịnh vượng”.

  1. VN và trách nhiệm cộng đồng

 

Thường niên, tại địa phương các dự án mà PPM.VN đang quản lý vận hành, Ban lãnh đạo, Ban quản lý cùng toàn thể nhân viên của PPM.VN sẽ đăng ký tham gia các hoạt động thiện nguyện có ích cho xã hội: quyên góp cho trẻ em nghèo – người già – người khuyết tật, phát cơm miễn phí, hiến máu nhân đạo,… Thông qua đó góp phần xây dựng cộng đồng dân cư văn minh và xã hội phát triển hơn.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

viVietnamese
Hotline

0898 514 239